Duvidas frequentes

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Documentos

Politica de Privacidade

Termos de uso

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Features explained

How to use Agent bots?

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• 1 artigo

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🚀

ChatWoot 101

Glossário do Chatwoot

Ligue os Motores: Introdução ao Chatwoot e ao Engajamento do Cliente

Lição 1: Sua primeira conversa no Chatwoot

Lição 2: Noções Básicas do Painel

Lição 3 (a): Dominando os recursos principais

1 autor

• 5 artigos

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⚙️

Configuração de conta

Criando uma Conta Chatwoot

Personalizando seu perfil pessoal

Configurando notificações

Atualizando suas configurações Gerais

Adicionando Agentes

1 autor

• 7 artigos

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💬

Chat ao vivo

Como instalar chat ao vivo com Google Tag Manager

Como instalar chat ao vivo com Docusaurus Website

Como instalar chat ao vivo com Webflow Website

Como instalar chat ao vivo com WordPress Website

Como instalar chat ao vivo com Gatsby Website

1 autor

• 13 artigos

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👥

Outros Canais

Como configurar um canal no Facebook

Como configurar um canal no Instagram (via login do Facebook)

Como configurar um canal no Twitter

Como configurar um canal do WhatsApp

Como configurar um canal SMS

1 autor

• 11 artigos

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📚

Características explicadas

Como adicionar rótulos

Como usar bots de agentes

Entendendo os Contatos

Como criar modelos de respostas salvas com Respostas Predefinidas

Como criar e usar atributos personalizados

1 autor

• 10 artigos

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🔍

Recursos avançados explicados

Como usar filtros de conversa

Como usar formulários pré-chat

Como usar campanhas

Como criar mensagens interativas

Como usar a automação

1 autor

• 14 artigos

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⚡

Apps e Interações

Como trazer seu chatbot do Dialogflow para o Chatwoot

Como usar webhooks

Como responder conversas do Slack

Como usar aplicativos de painel

Como habilitar chamadas de vídeo com a integração do Dyte

1 autor

• 8 artigos

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📊

Relatórios

Como ler relatórios de visão geral (em tempo real)

Como ler relatórios CSAT

Como ler relatórios de conversas

Como ler relatórios de bots

Como ler relatórios de SLA

1 autor

• 6 artigos

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❓

Central de ajuda

Como configurar uma Central de Ajuda

Como obter um certificado SSL para o domínio personalizado da sua Central de Ajuda

Incorporação de vídeos na Central de Ajuda

1 autor

• 3 artigos

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💫

Boas praticas

Atribuição de conversas em sistema round-robin

Trabalhando com barra de comando

Trabalhando com atalhos de teclado

Agrupe seus contatos em segmentos personalizados

Bate-papos em grupo com filtros, salvar como pastas

1 autor

• 5 artigos

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📌

Outros topicos

Quais cookies são usados ​​pelo Chatwoot

App para Android

App para IOS

Edição Enterprise

Idiomas suportados no Chatwoot

1 autor

• 9 artigos

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🛳️

Migrações

Como migrar do Intercom para o Chatwoot

Como migrar do Front para o Chatwoot

Como migrar do Freshdesk para o Chatwoot

Como migrar do Zendesk para o Chatwoot

1 autor

• 4 artigos

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🔥

Capitão

Introdução ao Capitão

Criando um assistente com o Capitão

Criando documentação do Capitão

Criando um FAQ com o Capitão

Como usar o Captain Memories

1 autor

• 6 artigos

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Como fazer

Como adquirir uma licença paga de Chatwoot auto-hospedado: um guia passo a passo

1 autor

• 1 artigo

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