As configurações Gerais permitem que você atualize as informações da sua organização. Você pode atualizar o nome ou o idioma usado na conta alterando as configurações conforme mostrado abaixo. Para atualizar os detalhes da conta, clique em Configurações -> Configurações da Conta.
Os campos nesta página são descritos abaixo:
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Nome da Conta: Insira o nome da sua Conta. Por exemplo, Hopkins Inc.
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Idioma do Site: Escolha o seu idioma preferido no menu suspenso. Isso mostrará seu painel e conversas no idioma selecionado.
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Número de dias após os quais um ticket deve ser resolvido automaticamente se não houver atividade: Defina o número de dias.
Clique no Botão Atualizar Configurações no canto superior direito da tela. Aguarde a mensagem de sucesso para garantir que as configurações foram atualizadas.