O teste gratuito de 15 dias do Chatwoot foi desenvolvido para proporcionar a você a experiência do produto e a oportunidade de avaliar sua compatibilidade com as suas necessidades de engajamento com o cliente. Habilitamos quase todos os recursos para este período de teste, com algumas exceções.
Este documento aborda o que o teste gratuito de 15 dias do Chatwoot não inclui.
Recursos excluídos do Teste Gratuito do Chatwoot
Algumas caixas de entrada
Canal de e-mail
O canal de e-mail foi desenvolvido para permitir que você conecte suas contas de e-mail de suporte ao Chatwoot, centralizando seu sistema de suporte e tickets por e-mail no painel.
Ele não está incluído no teste gratuito para minimizar a possibilidade de spam para seus contatos.
Facebook canal
O canal do Facebook foi projetado para permitir que você conecte sua conta do Facebook Messenger ao Chatwoot, centralizando o gerenciamento e o suporte das suas redes sociais no painel.
Ele não está incluído no teste gratuito para minimizar a possibilidade de spam para seus contatos.
Canal do Twitter
A integração com o Twitter foi temporariamente descontinuada devido a modificações feitas pelo Twitter em suas APIs. Isso inclui limitações no número de solicitações geradas por minuto, além de alterações substanciais nos preços.
Consulte aqui para obter ajuda na configuração de todas as outras caixas de entrada, além das três mencionadas anteriormente.
Central de Ajuda
A Central de Ajuda é uma ferramenta poderosa para criar uma base de conhecimento de autoatendimento para seus clientes e agentes. Você pode publicar artigos, organizá-los em categorias e proporcionar uma experiência de autoatendimento integrada.
Não está incluído no teste gratuito.
Gerenciamento de Equipes
Com o recurso Equipes, você pode gerenciar suas operações de suporte no Chatwoot colaborando com os membros da sua equipe.
Não está incluído no teste gratuito.
Campanhas
Com o recurso Campanhas, você pode entrar em contato proativamente com seus clientes por meio de mensagens únicas ou baseadas em gatilhos.
Não está incluído no teste gratuito para minimizar a possibilidade de spam para seus contatos.
Observações Importantes
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A disponibilidade dos recursos pode mudar ao longo do tempo, portanto, recomendamos que você consulte as versões mais atualizadas da documentação do Chatwoot. Você também pode entrar em contato conosco pelo e-mail
hello@chatwoot.compara obter as informações mais recentes sobre a disponibilidade dos recursos. -
Se algum dos recursos mencionados neste documento for crucial para o seu fluxo de trabalho e você quiser testá-lo com o seu teste gratuito, envie um e-mail para
hello@chatwoot.com. Podemos avaliar o seu caso e habilitar o recurso para a sua conta. :)